GIOCO RESPONSABILE

2UP  ti offre un’esperienza di gioco divertente e sicura, ma ti ricorda sempre: gioca con responsabilità!.
2UP è impegnata nel sostenere un comportamento di gioco responsabile, nel diffondere la conoscenza relativamente alla dipendenza da gioco d'azzardo e nel migliorare le politiche di intervento e cura di questa  problematica.

Il gioco d’azzardo può creare una vera e propria dipendenza, così come può accadere in ogni altra situazione portata agli eccessi. Può succedere a qualsiasi persona di perdere il controllo sul proprio gioco, indipendentemente dall'età, la formazione culturale e la situazione finanziaria che ha alle spalle.

In questa pagina trovi alcuni consigli e risorse utili per evitare di incorrere in una dipendenza.

CONSIGLI PER L’USO

Raccomandiamo a tutti i nostri clienti di tenere a mente quanto segue durante l`utilizzo del nostro sito:

• Giocare moderatamente e tenere a mente il fatto che questa é una forma di intrattenimento e non un modo per guadagnarsi da vivere.
• Giocare solo quando si ha la disponibilità economica per farlo, evitando di contrarre debiti allo scopo di giocare d`azzardo.
• Impostare una cifra massima da giocare e tenere traccia dei fondi spesi. Non eccedere il limite impostosi inizialmente.
• Se ritieni di avere un problema col gioco d`azzardo, o che un tuo amico o familiare lo abbia, raccomandiamo di contattare una delle organizzazioni successivamente elencate per ricevere indicazioni su come risolvere il problema.

LIMITI DI DEPOSITO

Raccomandiamo di impostare un limite sui fondi spesi mensilmente o settimanalmente.
Contatta il Servizio Clienti per discutere dei tuoi limiti.

AUTO-ESCLUSIONE O OPT-OUT

Su richiesta 2UP provvederà a chiudere il tuo conto. Puoi richiedere un’esclusione temporanea (per un limitato numero di giorni) o permanente.
Per richiedere l’esclusione temporanea devi specificare il numero di giorni (a partire dal giorno in corso, che non è incluso nel conteggio) per i quali si richiede di essere esclusi dal sito. Durante il periodo di esclusione non sarà possibile effettuare log in al sito ed avere accesso al proprio account. Una volta attivato, il periodo di esclusione non può essere cambiato.

POKER

2UP si impegna a promuovere il gioco responsabile con l`obiettivo di ridurre al minimo problemi relativi al gioco d`azzardo ed assicurare ai propri clienti un ambiente di gioco sicuro. A seconda delle necessità del cliente, si potranno impostare i seguenti limiti relativi al gioco del Poker:

• Limiti sugli importi di registrazione ai tavoli (buy-in). Raccomandiamo agli utenti di impostare un limite sugli importi spesi ogni mese.
• Limiti giornalieri, settimanali e mensili sulle possibili perdite di denaro.
• Auto-esclusione o Opt-out: su richiesta del cliente, 2UP provvederà a chiudere il conto Poker per un certo periodo di tempo o a tempo indeterminato. Durante questo periodo di tempo non sarà in alcun modo possibile riaprire il conto.

Per impostare uno qualsiasi dei limiti sopra citati sul proprio conto Poker basterà contattare il Servizio Clienti tramite chat o email all`indirizzo . Sarà necessario includere i dettagli del conto nel messaggio di richiesta. Il Servizio Clienti sarà lieto di fornire tutta l`assistenza necessaria e di impostare i limiti desiderati sul proprio conto Poker.

UN GIOCATORE PUÒ ESSERE ESCLUSO A TEMPO INDETERMINATO?

Il nostro obiettivo è di promuovere il gioco responsabile. Per questo motivo, 2UP si riserva il diritto di negare l’accesso a chiunque mostri comportamenti tipici del giocatore compulsivo. La nostra politica di gioco responsabile consente ai giocatori di richiedere un’esclusione temporanea SOLTANTO DUE VOLTE. La terza richiesta porterà all’esclusione a tempo indeterminato.

UNA VOLTA ESCLUSO IL GIOCATORE PUÒ AVERE ACCESSO AL PROPRIO CONTO?

No. Durante il periodo di esclusione totale non sarà possibile effettuare log in al sito e accedere al proprio account e nemmeno cambiare il periodo di esclusione. Ecco perché, prima di richiedere un’esclusione a tempo indeterminato, ti suggeriamo di ritirare quanto ancora depositato nel tuo conto. Se non l’hai fatto, ti suggeriamo di contattare direttamente il nostro Servizio Clienti and informarti sulle opzioni che consentono ai giocatori esclusi di ritirare denaro.

VERIFICA SE HAI UN PROBLEMA

La dipendenza dal gioco d’azzardo può avere ripercussioni negative sulla tua vita, o quella di altre persone a te vicine.
Rispondere alle domande di seguito elencate può aiutarti a capire se hai un problema di dipendenza dal gioco d’azzardo.

• Il gioco d'azzardo ti impedisce di frequentare regolarmente la scuola o di presentarti al lavoro?

• Giochi per passare il tempo o ammazzare la noia?

• Giochi da solo per lunghi periodi di tempo?

• Sei mai stato oggetto di critica da parte di qualcuno perchè sei un giocatore d'azzardo?

• Hai perso interesse nei confronti della tua famiglia, dei tuoi amici o dei tuoi hobby a causa del gioco d'azzardo?

• Hai mai mentito per nascondere la cifra persa al gioco, o la quantità di tempo trascorso a giocare?

• Hai mai mentito, rubato o chiesto prestiti per mantenere i tuoi standard di gioco?

• Sei riluttante nello spendere in altro i soldi che avevi destinato al gioco d'azzardo?

• Giochi fino a che non perdi tutti i tuoi soldi?

• Dopo aver perso del denaro, senti di dover giocare per recuperare il prima possibile la somma persa?

• Se finisci il denaro a tua disposizione mentre stai giocando, ti senti perduto, disperato e senti la necessità di giocare ancora, il prima possibile?

• Le liti, le frustrazioni, o i dispiaceri creano in te il desiderio di giocare?

• Il gioco d'azzardo ti fa sentire depresso, o scatena in te istinto suicida?

Il numero di risposte positive a queste domande indica il tuo grado di coinvolgimento nel gioco. Maggiore è il numero di risposte positive, maggiore è la possibilità che tu sia incline ad avere problemi di gioco.

Se pensi di avere un problema ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti e seguenti organizzazioni che possono fornire assistenza su problemi relativi al gioco d`azzardo.

ORGANIZZAZIONI CHE POSSONO AIUTARTI E DARE CONSIGLI UTILI

CASINÒ DIGITALE

Casinò Digitale è il primo portale italiano di notizie sui giochi online, ha come obiettivo quello di diventare il più completo e autorevole portale per accedere alle novità, servizi utili, siti italiani e internazionali disponibili su Internet specializzati sul gioco on-line.
www.casinodigitale.com

GAMCARE

Gamcare è impegnata nel promuovere atteggiamenti più responsabili verso il gioco e si prende cura di coloro che sono stati danneggiati dalla dipendenza dal gioco.

HELPLINE: 0845 6000 133
www.gamcare.org.uk

GAMBLERS ANONYMOUS

Associazione giocatori Anonimi.
www.gamblersanonymous.org

ASSOCIAZIONE A.GIT.A

Associazione per il recupero di giocatori d’azzardo.
www.sosazzardo.it

ASSOCIAZIONE ALEA

Associazione per lo studio del gioco d’azzardo e dei comportamenti a rischio.
www.gambling.it

GAMBLING THERAPY

www.gamblingtherapy.org.uk

Minori di 18 anni

La legge vieta ai minori di 18 anni di aprire un conto, o di giocare d'azzardo sui siti di 2UP.
I minorenni che venissero scoperti a giocare su questi sitI perderanno la vincita e l'accaduto potrebbe essere denunciato alle autorità competenti.